تسري هذه السياسة اعتبارًا من 1 يونيو 2024.
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان ثقتك بنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم علاّمة ("علاّمة", "نحن", "لنا") بجمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام تطبيق الويب علاّمة أو خدمات الواتساب يُشار إليها إجمالاً باسم الخدمات.
يخضع استخدام خدماتنا للشروط الموضحة في شروط الخدمة الخاصة بنا.
المعلومات الشخصية: قد نقوم بجمع اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك وأي معلومات شخصية أخرى تقدمها أثناء التفاعل مع علاّمة.
بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لتطبيق علاّمة، بما في ذلك نوع الجهاز الذي تستخدمه وعنوان IP الخاص بك والصفحات التي تزورها .
بيانات التفاعل: نقوم بجمع محتوى تفاعلاتك مع علاّمة، بما في ذلك الرسائل النصية والملاحظات الصوتية وأي تعليقات تقدمها.
تقديم الخدمات: نستخدم معلوماتك لتقديم خدمات علاّمة وتحسينها، مما يضمن حصولك على معلومات دقيقة ومفيدة.
التحليلات: نقوم بتحليل بيانات الاستخدام لتحسين وظائف علاّمة وأدائها وتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك.
التواصل: قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بخدماتنا.
إسناد المصدر: عند الرد على الاستفسارات، قد يوفر علاّمة روابط لمصادر خارجية لمزيد من المعلومات. سيؤدي النقر على هذه الروابط إلى توجيهك إلى مواقع خارجية لا تخضع لسيطرة علاّمة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
جمع البيانات عن طريق المواقع الخارجية: قد تقوم مواقع الويب الخارجية بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وتضمين تتبع إضافي لجهة خارجية، ومراقبة تفاعلك مع محتواها. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لهذه المواقع لمزيد من المعلومات.
رسائل الواتساب: عندما تستخدم علاّمة عبر الواتساب، نقوم بجمع ومعالجة الرسائل التي ترسلها. يتضمن ذلك الرسائل النصية والرسائل الصوتية وأي وسائط أخرى تتم مشاركتها من خلال المنصة.
استخدام البيانات: نستخدم هذه البيانات لتقديم خدماتنا وتحسينها، مما يضمن فعالية تفاعلك مع علاّمة على واتساب.
الرسائل الصوتية: إذا قمت بإرسال ملاحظات صوتية، فإننا نقوم بمعالجة البيانات الصوتية لتوفير خدمات علاّمة وتحسينها. يتضمن ذلك نسخ المحتوى الصوتي وتحليله.
الأمان: نقوم بتنفيذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك الصوتية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف عنها أو إتلافها.
القيود العمرية: نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون موافقة الوالدين. تشير أي معلومات مقدمة من خلال التطبيق إلى أن عمر المستخدم 13 عامًا أو أكثر أو أنه حصل على موافقة الوالدين.
توجيه الوالدين: إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. وسوف نتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:
بموافقتك: إذا وافقت على مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة.
لأسباب قانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.
واجهات برمجة التطبيقات (APIs): نستخدم خدمات الجهات الخارجية، مثل واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، للحفاظ على خدماتنا وتقديمها. على سبيل المثال، قد يتم إرسال الاستفسارات إلى OpenAPI لخدمة الطلبات. لا يتم نقل أي معلومات تعريف شخصية ما لم تكن مطلوبة لاستمرارية الخدمة.
أدوات المراقبة السحابية: قد نستخدم أدوات المراقبة السحابية، مثل Google Analytics، لجمع معلومات مجهولة المصدر حول الاستخدام. قد تقوم هذه الأدوات بجمع عنوان IP الخاص بك، ونوع الجهاز، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، والموقع الجغرافي، والمعلومات الفنية الأخرى. نحن نستخدم هذه المعلومات للحصول على رؤى حول استخدام خدماتنا، مما يساعدنا على تحسينها.
تخضع خدمات الطرف الثالث هذه لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي نشجعك على مراجعتها: سياسة خصوصية OpenAI، وسياسة خصوصية WhatsApp، وسياسة خصوصية Google
نحن نأخذ أمن البيانات على محمل الجد وننفذ تدابير أمنية قوية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف عنها.
الوصول والتصحيح: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومطالبتنا بتحديثها أو تصحيحها إذا لزم الأمر.
الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات مهمة عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني والمنصات الأخرى ذات الصلة.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات، فيرجى الاتصال بنا على allama@qcri.org
شكرا لاستخدامك علاّمة!